Glossário
MESO (múltiplas ofertas simultâneas equivalentes)
Multiple Equivalent Simultaneous Offers (Múltiplas Ofertas Simultâneas Equivalentes)
Definição
MESO é a técnica de apresentar, ao mesmo tempo, duas ou mais propostas de valor equivalente para você, deixando a outra parte escolher e revelar suas preferências.
Exemplo
Exemplo ilustrativo: uma construtora de Fortaleza vende um lote de equipamentos usados a uma locadora. Para a construtora, receber R$ 500.000 em 30 dias é o cenário de referência. Ela monta três ofertas que, para ela, valem o mesmo:
- Oferta A: R$ 500.000 com pagamento em 30 dias.
- Oferta B: R$ 485.000 à vista. A construtora aceita R$ 15.000 a menos porque antecipa o caixa e evita esse custo financeiro.
- Oferta C: R$ 520.000 em 90 dias. Os R$ 20.000 a mais compensam o prazo maior e o risco de crédito.
A locadora escolhe a Oferta C. Com isso, a construtora descobre que, para esse comprador, prazo vale mais que preço, uma informação útil para os próximos itens da negociação (garantia, frete, manutenção).
Como usar
- Defina os itens que podem variar (preço, prazo, volume, garantia, serviços).
- Monte de duas a quatro combinações que tenham valor equivalente para você.
- Apresente todas ao mesmo tempo e diga que são igualmente aceitáveis.
- Peça à outra parte que indique qual prefere ou como melhoraria uma delas.
- Use a escolha para entender prioridades e ajustar a próxima rodada.
- Garanta que todas as ofertas estejam acima do seu ponto de reserva.
Erro comum
Apresentar ofertas que não são realmente equivalentes para você, criando uma "opção certa" que a outra parte inevitavelmente escolhe e que é a pior para seu lado. Outro erro é oferecer opções demais, o que confunde e atrasa a decisão. Três alternativas bem pensadas costumam ser suficientes.