Termos de uso

Estes termos regem o uso do site, das ferramentas e dos cursos do Mapa da Negociação, mantido pela Projeto Diário (CNPJ 12.118.354/0001-14). Ao usar o site, você concorda com eles.

Ferramentas e conteúdo

• As ferramentas e os guias são materiais educativos e de apoio à preparação. As decisões de negociação são suas; não oferecemos consultoria jurídica, financeira ou contábil.
• Recomendamos usar apelidos para a outra parte e evitar dados pessoais de terceiros nos planos.
• É proibido usar o site para atividades ilícitas, tentar acessar dados de outros usuários ou sobrecarregar o serviço.
• O conteúdo do site é protegido por direitos autorais. Você pode citar trechos com link para a fonte; reprodução integral depende de autorização.

Cursos

• Inscrição: a vaga é confirmada após a aprovação do pagamento. Durante o pagamento, a vaga fica reservada por 30 minutos (Pix e cartão) ou até o vencimento (boleto).
• Direito de arrependimento: compras feitas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após a compra, com reembolso integral (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).
• Cancelamento após 7 dias: pedidos feitos até 7 dias antes do início da turma podem ser transferidos, sem custo, para a turma seguinte. Situações excepcionais são analisadas caso a caso pelo e-mail de contato.
• Alteração de turma pelo Mapa: se uma turma for adiada ou cancelada por nós, você escolhe entre a transferência para outra data ou o reembolso integral.
• Gravações: ficam disponíveis pelo prazo informado na página do curso, para uso pessoal e intransferível.
• Exame de certificação: é aplicado pela PMCert, conforme as regras da certificadora. O curso prepara para o exame, mas a aprovação depende do desempenho do candidato.

Mapa Pro (assinatura)

• Planos: mensal e anual renovam automaticamente no cartão até o cancelamento; o passe de 30 dias é um pagamento único e não renova.
• Cancelamento: a qualquer momento, na página do Pro. As cobranças futuras param e o acesso continua até o fim do período já pago.
• Direito de arrependimento: nos primeiros 7 dias após a contratação, o cancelamento dá direito ao reembolso integral (Código de Defesa do Consumidor, art. 49), pelo e-mail de contato.

Ferramentas, treino e diagnósticos

• Resultados, notas e recomendações são calculados por regras explícitas, descritas nas próprias ferramentas, e têm caráter educacional. Não são diagnóstico psicológico nem avaliação profissional.
• Modelos de mensagem são rascunhos para você revisar: nenhuma mensagem é enviada em seu nome.
• A decisão em cada negociação é sempre sua.

Trilhas, conquistas e certificado de prática

Níveis, pontos, selos e o certificado de prática são calculados automaticamente por regras publicadas, a partir do que você faz na plataforma. O certificado de prática comprova atividade no Mapa da Negociação; não é diploma, acreditação profissional nem certificação. A certificação profissional em negociação é a CCNS, emitida pela PMCert. Cartões e certificados compartilhados ficam acessíveis a quem tiver o link.

Contas e dados

O tratamento de dados pessoais segue a Política de privacidade. Você pode exportar ou excluir seus dados a qualquer momento.

Responsabilidade

Trabalhamos para manter o site disponível e correto, mas ele pode passar por interrupções para manutenção. Não nos responsabilizamos por resultados de negociações conduzidas com base nos materiais.

Contato e foro

Dúvidas: [email protected]. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para questões decorrentes destes termos.