Central de ajuda
Como podemos ajudar?
Conta, dados e e-mails
Preciso de conta para usar as ferramentas?
Não. As ferramentas, os dilemas e os modelos funcionam sem cadastro. A conta gratuita serve para salvar, acompanhar sua evolução e receber lembretes.
Meus dados de negociação ficam seguros?
Os campos sensíveis são criptografados, as ferramentas calculam no seu navegador e nada é enviado a serviços de inteligência artificial.
Como paro de receber e-mails?
Todo e-mail tem um link de descadastro em um clique. Na conta, ajuste em Configurações, Meus dados.
Como apago minha conta?
Em Configurações, Meus dados, você exporta ou apaga seus dados a qualquer momento.
Planejador de Negociação
Preciso criar conta para usar?
Não. Você usa o planejador inteiro sem cadastro. Só pedimos o e-mail se você quiser salvar o plano e voltar a ele depois.
Meus dados ficam seguros?
Os cálculos acontecem no seu navegador. Se você salvar, os campos do plano são gravados criptografados. Recomendamos usar apelidos para a contraparte e, se preferir, valores em percentual.
Serve para qualquer tipo de negociação?
Sim: compras, vendas, salário, contratos, projetos. As perguntas sugeridas mudam conforme o tipo que você escolhe.
Posso levar o plano para a reunião?
Sim. Ao final, baixe o mapa da negociação em PDF, gerado no seu próprio navegador.
Calculadora de BATNA
O que entra no custo de troca?
Tudo o que você gasta para mudar: transição, multa de rescisão, treinamento, integração, queda de produtividade, risco de atraso. Estime em reais.
E se eu não tiver nenhuma alternativa?
Então sua BATNA é não fazer o acordo (o status quo). A calculadora mostra isso e sugere como criar alternativas antes de negociar.
Serve para negociação de venda?
Sim. Basta escolher "estou vendendo": a lógica se inverte, e maior passa a ser melhor.
Estimador de ZOPA
Como estimo o limite do outro lado?
Pela BATNA dele: o que ele ganha se não fechar com você? Cotações de mercado, a capacidade ociosa dele e o histórico de negociações ajudam a estimar uma faixa.
E se não houver ZOPA?
Então não existe acordo só com preço. Acrescente outras variáveis (prazo, volume, escopo) para criar valor, ou siga com sua BATNA.
Calculadora de negociação salarial
A calculadora mostra o salário de mercado?
Não. Ela usa apenas as faixas que você pesquisou e informou. Nunca inventamos números de mercado. Indicamos onde pesquisar.
Os dados são enviados para algum lugar?
Não. O cálculo acontece no seu navegador. Nada é gravado, a menos que você peça para salvar.
Teste de negociação: qual é o seu perfil?
O teste é científico?
É um instrumento de autoconhecimento baseado em comportamentos de negociação descritos na literatura (estilos de conflito, preparação, perguntas, concessões). A metodologia e a pontuação estão publicadas. Não é um teste psicológico clínico.
Preciso informar meu e-mail?
Não para ver o resultado. O e-mail é opcional, se você quiser receber o relatório e o plano de desenvolvimento.
Mapa de stakeholders
Qual a diferença entre poder e interesse?
Poder é a capacidade de influenciar a decisão; interesse é o quanto a pessoa é afetada ou se importa com o resultado. Quem tem muito dos dois precisa ser gerenciado de perto.
Planejador de mudança de escopo
Por que oferecer três opções?
Opções equivalentes (MESO) tiram a conversa do "sim ou não" e revelam o que o cliente valoriza mais: prazo, custo ou escopo.
Debrief de negociação
Por que fazer debrief se a negociação deu certo?
Porque é quando você descobre por que deu certo e se deixou valor na mesa. Sem revisão, o acerto vira sorte.
Análise de proposta recebida
Devo responder na hora?
Raramente. Agradeça, peça um prazo curto e use esse tempo para comparar com seus números e preparar a contraproposta.
E se a proposta for pior que minha alternativa?
Não aceite assim. Proponha alternativas que atendam aos dois lados ou siga com sua alternativa.
Roteiro da reunião de negociação
Devo seguir o roteiro ao pé da letra?
Não. O roteiro dá a ordem e as frases-chave; na conversa, ouça mais do que fala e adapte.
Checklist de negociação
O que fazer se marcar "não" em um item crítico?
Resolva antes da reunião: os itens críticos (meta, limite, BATNA, interesses e primeira oferta) são os que mais mudam o resultado.
Avaliação de poder de barganha
Dá para aumentar o poder antes de negociar?
Sim. Melhorar a alternativa, começar antes do prazo e pesquisar referências mudam o poder mais do que qualquer frase na mesa.
Matriz de concessões
Por que ceder primeiro o que custa pouco?
Porque é onde você cria valor: o outro lado ganha muito e você perde pouco. Concessões caras ficam para o fim, se forem necessárias.
Matriz de objeções
Devo responder a objeção de preço com desconto?
Não de saída. Primeiro entenda com o que o cliente está comparando; depois ofereça opções ou troque o desconto por uma contrapartida.
Calculadora de desconto máximo
Por que o volume extra cresce tão rápido?
Porque o desconto sai inteiro da margem. Com margem de 40%, 10% de desconto corta um quarto do lucro por venda.
Teste de negociação salarial
Qual a diferença para o diagnóstico completo?
O diagnóstico completo tem 42 situações e mede as 14 competências. O teste rápido usa só as situações deste contexto e mede as competências que aparecem nelas.
Posso salvar o resultado?
Sim. Ao final, salve na sua conta gratuita: o resultado entra no seu mapa de competências.
Teste de negociação comercial
Qual a diferença para o diagnóstico completo?
O diagnóstico completo tem 42 situações e mede as 14 competências. O teste rápido usa só as situações deste contexto e mede as competências que aparecem nelas.
Posso salvar o resultado?
Sim. Ao final, salve na sua conta gratuita: o resultado entra no seu mapa de competências.
Teste de negociação em projetos
Qual a diferença para o diagnóstico completo?
O diagnóstico completo tem 42 situações e mede as 14 competências. O teste rápido usa só as situações deste contexto e mede as competências que aparecem nelas.
Posso salvar o resultado?
Sim. Ao final, salve na sua conta gratuita: o resultado entra no seu mapa de competências.
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