Praticar
Erre no treino, não na reunião.
Ler sobre negociação ajuda; praticar muda o comportamento. No treino, você negocia com uma contraparte que reage às suas jogadas (perguntas, propostas, critérios e trocas) e, no fim, vê onde cedeu valor e o que ela escondia.
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01
Prepare
Leia o seu papel e defina meta, limite e primeira oferta.
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02
Jogue
Pergunte, proponha com critério, ofereça trocas, ou só um número, e veja a diferença.
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03
Observe
A contraparte cede cada vez menos e nunca passa do próprio limite.
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04
Aprenda
Avaliação em 6 dimensões, com a evidência de cada nota e o que ela escondia.
24 cenários para praticar
Compras, vendas, carreira, projetos e liderança. Cada cenário tem limites sorteados a cada treino, então dá para repetir e testar outras estratégias.
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Benefícios na contratação quando o salário é fixo
●○○Salário e carreira
Você é: Enfermeiro(a) com especialização em terapia intensiva, convidado(a) para coordenar a UTI de um hospital privado.
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Negociando o salário de uma proposta de emprego
●○○Salário e carreira
Você é: Analista de dados sênior que recebeu uma proposta para ser coordenador(a) de dados em uma fintech.
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Prazo de pagamento com o fornecedor de pneus
●○○Fornecedores e compras
Você é: Coordenador(a) de compras de uma transportadora com 140 caminhões, responsável por pneus e peças.
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Reajuste do aluguel do apartamento
●○○Negociação no dia a dia
Você é: Inquilino(a) de um apartamento de dois quartos há três anos, com o contrato de locação vencendo.
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Reajuste do contrato de transporte
●○○Fornecedores e compras
Você é: Compradora sênior de uma rede regional de supermercados, responsável pelo contrato de transporte das lojas.
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Venda de licenças para uma rede de escolas
●○○Vendas e clientes
Você é: Executivo(a) de vendas de uma plataforma de gestão escolar (matrículas, notas, financeiro e comunicação).
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Aditivo por mudança de escopo no projeto
●●○Negociação em projetos
Você é: Gerente de projetos de uma consultoria de software que implanta um portal de vendas para um cliente industrial.
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Compra de um carro usado de particular
●●○Negociação no dia a dia
Você é: Comprador(a) de um carro usado para ir ao trabalho e viajar com a família.
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Contratação da limpeza da nova ala do hospital
●●○Fornecedores e compras
Você é: Gerente de suprimentos de um hospital filantrópico que vai inaugurar uma nova ala de internação.
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Desconto de fim de trimestre em venda B2B
●●○Vendas e clientes
Você é: Executivo(a) de contas de uma empresa de software de gestão de frotas que vende para grandes empresas.
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Desconto no frete para uma rede varejista
●●○Vendas e clientes
Você é: Gerente comercial de uma transportadora regional que disputa a distribuição de uma rede de lojas de eletrodomésticos.
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Meta trimestral da equipe com a diretoria
●●○Liderança e negociação interna
Você é: Gerente regional de vendas responsável por 14 lojas de uma rede de artigos esportivos.
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Orçamento do projeto com o patrocinador
●●○Negociação em projetos
Você é: Gerente de projetos responsável pelo novo aplicativo de agendamento de uma rede de clínicas.
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Pedido de aumento com a gestora
●●○Salário e carreira
Você é: Analista de marketing pleno, há dois anos e meio na empresa.
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Prazo do projeto com a diretoria
●●○Liderança e negociação interna
Você é: Gerente de projetos responsável pela implantação de um novo sistema de atendimento.
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Promoção a desenvolvedor(a) sênior com aumento
●●○Salário e carreira
Você é: Desenvolvedor(a) pleno em uma empresa de software de gestão para clínicas, há três anos na equipe.
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Cessão de especialista entre projetos
●●●Negociação em projetos
Você é: Gerente de projetos que precisa da alocação de uma especialista de outra área para uma fase crítica do projeto.
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Compra de uma injetora para a fábrica
●●●Fornecedores e compras
Você é: Gerente de compras de uma fábrica de embalagens plásticas no interior de São Paulo.
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Divisão do orçamento de melhorias entre áreas
●●●Influência e conflitos
Você é: Gerente de manutenção de uma fábrica de alimentos, que divide com a produção o orçamento anual de melhorias.
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Orçamento da reforma do apartamento
●●●Negociação no dia a dia
Você é: Proprietário(a) de um apartamento que vai reformar o banheiro e a cozinha.
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Prorrogação do prazo de uma obra
●●●Negociação em projetos
Você é: Gerente de projetos de uma incorporadora, responsável por um edifício residencial de 120 apartamentos.
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Renovação de contrato com cliente
●●●Vendas e clientes
Você é: Gerente de contas de uma empresa de serviços de limpeza e manutenção predial.
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Renovação de contrato de consultoria
●●●Vendas e clientes
Você é: Sócia(o) de uma consultoria de gestão de processos que atende uma rede de concessionárias há dois anos.
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Renovação de software crítico com fornecedor único
●●●Fornecedores e compras
Você é: Gerente de TI e compras de tecnologia de uma operadora logística que depende de um sistema de gestão de armazém.
Uma avaliação que mostra o porquê
Cada nível vem de uma regra publicada e de uma evidência das suas rodadas. Por exemplo: quantas perguntas você fez antes de falar em números ou quantas vezes cedeu sem pedir nada em troca. É uma ferramenta educacional: mede comportamentos no treino, não o seu valor como negociador.
Começar meu primeiro treino- Preparação
- Meta, limite e primeira oferta coerentes antes de começar.
- Escuta e perguntas
- Perguntas antes da primeira proposta.
- Argumentação
- Propostas sustentadas por critério ou troca.
- Concessões
- Quantas vezes você cedeu sem contrapartida.
- Estratégia
- Primeira proposta ambiciosa e uso de trocas.
- Resultado
- Quanto do espaço de negociação ficou com você.