Modelo de e-mail
Modelo de e-mail de follow-up depois da negociação
Modelo de e-mail de follow-up para registrar o que foi combinado na negociação: valores, condições, responsáveis, próximos passos e prazo.
Assunto: Resumo do que combinamos
Olá, {{nome_contato}},
Obrigada pela conversa de hoje. Para registrarmos, segue o que combinamos:
• Valor: {{valor_acordado}}
• Condições: {{condicoes}}
• Próximos passos: {{proximos_passos}}
Se algo ficou diferente do que você entendeu, me avise até {{data_limite}}. Caso contrário, seguimos assim.
Abraço,
{{seu_nome}}
Dicas de uso
- Envie no mesmo dia, enquanto os detalhes estão frescos para os dois lados.
- Escreva os próximos passos com responsável e data, não só a ação.
- Depois de enviar, faça o debrief: o que funcionou e o que mudaria na próxima negociação.
Quando usar este modelo
Use logo depois de uma reunião de negociação em que se chegou a um acordo, total ou parcial. O resumo por escrito evita interpretações diferentes, acelera o contrato e reduz pedidos novos depois de tudo combinado.
Como adaptar
- Acrescente itens à lista se houver outros pontos negociados, como garantias, multas ou escopo.
- Em acordos parciais, separe o que foi fechado do que ainda está em aberto.
- Copie as pessoas que precisam executar o acordo, além de quem negociou.
- Mantenha o texto neutro: ele vai servir de registro para os dois lados.
O que evitar
- Incluir no resumo algo que não foi combinado na conversa.
- Deixar o prazo de confirmação em aberto.
- Esperar dias para enviar e perder a precisão dos detalhes.