Modelo de e-mail
Modelo de proposta com opções para o cliente
Modelo de e-mail para enviar uma proposta com três opções de escopo e preço, deixando o cliente escolher em vez de pedir desconto.
Assunto: Proposta para {{projeto}}: três opções
Olá, {{nome_cliente}},
Obrigado pela conversa sobre {{projeto}}. Com base no que vocês precisam, preparei três opções:
• Essencial: {{opcao_essencial}}.
• Recomendada: {{opcao_recomendada}}.
• Completa: {{opcao_completa}}.
Recomendo a segunda opção, porque ela resolve o problema principal que você descreveu e inclui o acompanhamento que costuma fazer diferença no resultado.
Se preferir, podemos combinar elementos de opções diferentes. Que tal uma conversa de 20 minutos esta semana para escolhermos juntos?
Abraço,
{{seu_nome}}
Dicas de uso
- Cada opção deve mudar o escopo, não só o preço, para que a escolha faça sentido.
- Diga qual opção você recomenda e por quê, ligando ao problema do cliente.
- Mantenha a opção essencial viável para você, mesmo que seja a menos rentável.
Quando usar este modelo
Use quando você quer apresentar uma proposta comercial e prefere que o cliente escolha entre caminhos em vez de negociar um único preço. Opções bem montadas mudam a pergunta de "quanto de desconto?" para "qual destas resolve melhor o meu caso?".
Como adaptar
- Monte as opções a partir do que o cliente disse que precisa, não de um catálogo genérico.
- Se o cliente tem orçamento fechado, faça a opção essencial caber nele.
- Ajuste o número de opções: duas também funcionam; mais de três costuma confundir.
- Inclua prazo de validade da proposta se os seus custos variam.
O que evitar
- Criar uma opção propositalmente ruim só para empurrar outra.
- Apresentar opções que diferem apenas no preço.
- Esconder condições importantes, como prazo de pagamento, em letras miúdas.