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Mapa da Negociação

Modelo de e-mail

Modelo de e-mail para dizer não ao chefe com alternativa

Modelo de e-mail para recusar uma nova demanda do chefe sem parecer resistente, mostrando prioridades atuais e oferecendo uma alternativa.

Assunto: Sobre {{nova_demanda}} Olá, {{nome_gestor}}, Recebi o pedido sobre {{nova_demanda}} e quero ajudar. Hoje meu foco está em {{prioridade_atual}}, que tem prazo para esta semana. Se eu assumir as duas coisas, uma delas vai sair abaixo do nível que você espera. Posso propor um caminho: {{alternativa}}. Outra opção é você me indicar qual das duas tem prioridade, e eu reorganizo a agenda. Como prefere seguir? Abraço, {{seu_nome}}

Dicas de uso

  • Comece mostrando disposição para ajudar antes de falar do limite.
  • Seja específico sobre o que seria prejudicado, com prazo.
  • Devolva a decisão de prioridade a quem tem autoridade para tomá-la.

Quando usar este modelo

Use quando o seu gestor pede algo que não cabe na sua agenda sem prejudicar outra entrega importante. Em vez de um não seco ou de um sim que você não consegue cumprir, a mensagem deixa a troca visível e oferece caminhos.

Como adaptar

  • Se a alternativa envolve um colega, converse com ele antes de citá-lo.
  • Ofereça uma versão menor da demanda: rascunho, apenas os dados, ou entrega em data posterior.
  • Em pedidos urgentes, prefira conversar ao vivo e use o texto como resumo depois.
  • Liste suas prioridades atuais se o gestor costuma perder a visão do todo.

O que evitar

  • Reclamar de excesso de trabalho sem propor solução.
  • Aceitar tudo e entregar abaixo do esperado.
  • Usar o e-mail para registrar uma queixa, em vez de buscar um acordo.
Dica: experimente “ZOPA”, “reajuste de fornecedor” ou “contraproposta salarial”.